Học viện kỹ năng VTALK đào tạo chuyên đề “Văn hóa doanh nghiệp & Kỹ năng giao tiếp công sở” tại Bệnh viện Từ Dũ

22-03-2024

Làm thế nào để xây dựng một môi trường làm việc văn minh, chuyên nghiệp, vừa khuyến khích sự phát triển cá nhân vừa tạo ra giá trị cho các tổ chức có tính đặc thù về ngành như các cơ quan nhà nước, bệnh viện, trường học,…

Trải qua một năm 2023 đầy biến động, nhiều doanh nghiệp có xu hướng tìm kiếm sự đổi mới nhằm phát triển, thích ứng với tình hình nền kinh tế ngày nay. Do đó, việc tập trung định hình văn hóa doanh nghiệp phù hợp với hướng đi mới càng trở nên cần thiết. Theo một nghiên cứu mới đây, hơn 49.22% doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp do thiếu phương pháp và kỹ năng triển khai. Nhận thức được tầm quan trọng của việc đối mặt và giải quyết vấn đề này, Khoa Dược Bệnh viện Từ Dũ TPHCM đã tổ chức buổi đào tạo nội bộ với chủ đề “Văn hóa doanh nghiệp & Kỹ năng giao tiếp công sở” với sự dẫn dắt của chuyên gia đến từ Học viện Kỹ năng VTALK.

Học viện Kỹ năng VTALK đào tạo nội bộ chuyên đề “Văn hóa doanh nghiệp & Kỹ năng giao tiếp công sở” tại khoa Dược Bệnh viện Từ Dũ

Trong buổi hội thảo, Giảng viên Cao cấp Học viện Kỹ năng VTALK – Thạc sĩ Nguyễn Anh Toàn đã truyền tải các thông tin hữu ích về văn hóa bệnh viện, kỹ năng giao tiếp trong ngành Y và tại đây, đội ngũ Y, Bác sĩ Bệnh viện Từ Dũ đã được chia sẻ những kiến thức thiết thực từ lý thuyết đến thực hành giúp nâng cao chất lượng quản lý và áp dụng các kỹ năng xây dựng văn hóa công sở chuyên nghiệp. Được biết, Giảng viên Cao cấp Học viện Kỹ năng VTALK – Thạc sĩ Nguyễn Anh Toàn đã có nhiều năm kinh nghiệm công tác tại các quỹ đầu tư, ngân hàng và là cố vấn, trainer tại nhiều doanh nghiệp, tập đoàn đa quốc gia. Ông còn là Chuyên gia kinh tế khách mời cho Đài truyền hình VTV, VOV, báo Dân Trí,…

Thạc sĩ Nguyễn Anh Toàn – Giảng viên Cao cấp Học viện Kỹ năng VTALK đào tạo tại Bệnh viện Từ Dũ

Theo Giảng viên Nguyễn Anh Toàn, văn hóa là bản sắc riêng của bệnh viện. Văn hóa bệnh viện là yếu tố quan trọng giúp định hình và phản ánh những giá trị, quan điểm, và hành vi chung của tổ chức, không chỉ là về các quy tắc mà còn là cách mọi người tương tác với nhau, với bệnh nhân. Thạc sĩ Nguyễn Anh Toàn cho biết: “Muốn xây dựng văn hóa mạnh, hãy bắt đầu từ văn hóa của người lãnh đạo”. Người lãnh đạo đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì văn hóa tổ chức, họ phải là những người có tinh thần lãnh đạo đúng đắn, có khả năng thuyết phục và tạo điều kiện cho tất cả nhân viên được tham gia và đóng góp. Đây cũng là yếu tố tiên quyết để xây dựng văn hóa doanh nghiệp chuyên nghiệp, đặc biệt là định hướng của người lãnh đạo. 

Học viện Kỹ năng VTALK đào tạo nội bộ chuyên đề “Văn hóa doanh nghiệp & Kỹ năng giao tiếp công sở” tại khoa Dược Bệnh viện Từ Dũ

Buổi đào tạo tập trung vào Kỹ năng giao tiếp nơi công sở: Kỹ năng đàm phán trong mua hàng, Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Kỹ năng giao tiếp trong tổ chức,… nhằm nâng cao nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức của đội ngũ Y, Bác sĩ từ đó ứng dụng vào công việc. Bên cạnh những điều nên và không nên làm khi giao tiếp, Giảng viên còn ứng dụng những trường hợp cụ thể như trong buổi trao đổi với đối tác, sự phàn nàn từ bệnh nhân,… để mọi người dễ dàng hình dung.

Học viện Kỹ năng VTALK đào tạo nội bộ chuyên đề “Văn hóa doanh nghiệp & Kỹ năng giao tiếp công sở” tại khoa Dược Bệnh viện Từ Dũ

Buổi đào tạo đã khép lại thành công với những tri thức đầy giá trị về văn hóa doanh nghiệp và kỹ năng giao tiếp công sở được Giảng viên Nguyễn Anh Toàn chia sẻ. Trong tương lai, Học viện Kỹ Năng VTALK cùng đội ngũ Giảng viên giàu kinh nghiệm hứa hẹn sẽ tiếp tục đồng hành với các tổ chức, doanh nghiệp, mang đến những buổi đào tạo chất lượng về kỹ năng giao tiếp, thuyết trình – những kỹ năng mật thiết đáp ứng nhu cầu thời đại mới.

Du Thư

Bình luận của bạn