“Đứng cạnh người lạ, muốn bắt chuyện nhưng không biết nói gì?” – Nếu bạn từng rơi vào tình huống này, bài viết này là dành cho bạn. Giao tiếp không phải năng khiếu, mà là kỹ năng có thể luyện được – từng bước, từng câu.
Trong buổi học “Kỹ năng Giao tiếp Ứng dụng” tại VTALK, một học viên chia sẻ: “Em rất muốn bắt chuyện với bạn trong lớp, nhưng cứ đến lúc định nói thì lại lưỡng lự, không biết mở lời sao cho tự nhiên.”
Không riêng gì bạn ấy – rất nhiều người, kể cả người trưởng thành, người làm trong ngành dịch vụ, thậm chí lãnh đạo – vẫn từng thấy bối rối khi đứng trước người lạ. Câu hỏi tưởng chừng đơn giản: “Bắt chuyện thế nào?” – lại khiến nhiều người rơi vào thế bí.
Vậy nên, bài viết này sẽ giúp bạn từng bước tháo gỡ – bằng 4 cách bắt chuyện tự nhiên, hiệu quả, dễ áp dụng trong mọi hoàn cảnh giao tiếp.
1. Bắt đầu từ bối cảnh chung – “mượn không gian để mở lời”
Đây là kỹ thuật đơn giản nhưng cực hiệu quả. Khi chưa biết nói gì, hãy nói điều gì đó liên quan đến hoàn cảnh xung quanh.
Ví dụ:
- “Lớp mình hôm nay đông ghê ha, bạn tới lâu chưa?”
- “Mình thấy trung tâm này bài trí đẹp ghê, bạn tới đây lần đầu à?”
Theo chuyên đề Kỹ năng Dẫn dắt nội dung giao tiếp tại VTALK, việc dẫn chuyện từ không gian – thay vì từ thông tin cá nhân – tạo cảm giác an toàn và thân thiện cho cả hai bên. Người đối diện cũng dễ có “điểm tựa” để phản hồi.
Ghi nhớ nhanh: Giao tiếp không bắt đầu từ những câu nói “hay”, mà bắt đầu từ những thứ “gần”.
2. Ưu tiên câu hỏi mở – không hỏi để “kết thúc”, mà hỏi để “mở rộng”
Rất nhiều người giao tiếp thất bại vì hỏi câu đóng: “Bạn ở đây lâu chưa?”, “Bạn học ngành gì?”. Những câu này dễ rơi vào ngõ cụt
Thay vào đó, hãy hỏi:
- “Bạn biết trung tâm này qua đâu vậy?”
- “Lúc mới học, bạn thấy phần nào khó nhất?”
Những câu hỏi mở khiến người kia phải chia sẻ dài hơn – nhờ đó tạo cơ hội cho bạn phản hồi, đồng cảm, dẫn dắt tiếp câu chuyện.
Trong chương trình Kỹ thuật Biên tập nội dung & Sắp xếp câu từ, việc chọn câu hỏi đúng là yếu tố quan trọng giúp cuộc trò chuyện trở nên liền mạch và tự nhiên.
Mẹo: Nếu sau câu hỏi mà người kia chỉ trả lời 1 câu – lỗi không phải ở họ, mà ở cách hỏi.
3. Kể chuyện trước, rồi hỏi lại – cách bắt chuyện “từ trong ra”
Một nguyên tắc tâm lý đơn giản: Người ta dễ mở lòng với ai dám mở lòng trước.
Hãy thử cách này:
- “Mình tìm lớp này qua Facebook, đọc review thấy tốt nên đăng ký đại luôn. Bạn biết trung tâm qua đâu hen?”
Khi bạn chia sẻ một mẩu chuyện nhỏ, chân thành, bạn tạo cảm giác thân thiện và bình đẳng – khiến người nghe thoải mái kể lại.
Theo bài Nghệ thuật kể chuyện quyến rũ, kỹ thuật kể chuyện cá nhân giúp truyền tải cảm xúc, tăng tính kết nối và khiến cuộc trò chuyện trở nên “có hồn” hơn.
Ghi nhớ nhanh: Đừng chỉ hỏi – hãy kể. Câu chuyện nhỏ, bình thường, nhưng thật – có sức mạnh rất lớn.
4. Ngôn ngữ cơ thể “mở” – bạn chưa nói, người ta đã muốn nói chuyện
Không cần kỹ năng nói quá tốt. Chỉ cần: Ngồi thẳng, ánh mắt nhẹ nhàng, miệng mỉm cười, tay mở thoải mái, đầu hơi nghiêng về phía đối diện khi lắng nghe – bạn đã tạo ra tín hiệu thân thiện.
Giáo trình Ngôn ngữ hình thể tại VTALK chỉ ra rằng: hơn 50% hiệu quả giao tiếp nằm ở biểu cảm và cử chỉ. Nếu bạn trông có vẻ “khép mình”, thì dù nói gì hay, người khác vẫn khó lại gần.
Mẹo: Gật nhẹ khi họ đang nói. Mắt nhìn ổn định, không đảo lia lịa – người đối diện sẽ cảm thấy bạn đáng tin và dễ gần.
Kết luận:
- Giao tiếp không bắt đầu bằng “lời nói hay” mà bằng “sự hiện diện dễ chịu”.
- Bạn không cần là người hoạt ngôn hay pha trò giỏi. Bạn chỉ cần:
- Quan sát bối cảnh chung.
- Đặt câu hỏi mở.
- Kể một câu chuyện thật.
- Và ngồi với một ngôn ngữ cơ thể dễ gần.
Tất cả đều có thể luyện được – từng ngày.
Bạn muốn được thực hành bắt chuyện trong môi trường an toàn, có giảng viên hướng dẫn, có bạn đồng hành luyện cùng? Hãy tham gia lớp học thử tại VTALK – nơi mọi người đều từng “không biết nói gì” nhưng giờ thì nói rất hay.
Bạn từng gặp khó khi mở lời? Hãy để lại tình huống của bạn ở phần bình luận – VTALK sẽ giúp bạn “diễn tập” lời mở đầu phù hợp nhé!
#KỹNăngGiaoTiếp #BắtChuyệnTựNhiên #VTALK #DẫnDắtCâuChuyện #NgônNgữCơThể #ThựcHànhGiaoTiếp #TựTinGiaoTiếp
Bài viết do AI tổng hợp dựa theo một phần giáo trình VTALK
