Trong khuôn khổ Startup MasterTrack 2025, Lý Tấn Đạt – Giám đốc truyền thông Việt An Holdings và giảng viên cao cấp Học viện Kỹ năng VTALK đã chia sẻ bí quyết để khởi đầu xây dựng thương hiệu chặt chẽ với nhân hiệu bằng giá trị cốt lõi và AI tạo sinh cho đại diện hơn 30 doanh nghiệp Việt. Những câu chuyện “thực chiến” chuyên gia mang đến nhiều góc nhìn thú vị cho cộng đồng khởi nghiệp Việt.
Giọng nội lực & thương hiệu bền vững
Gần 30 doanh nghiệp khởi nghiệp đã tham dự chuyên đề “Định vị, Xây dựng & Quản trị Thương hiệu cho Startup” thuộc chuỗi Startup MasterTrack 2025, do ThS Lý Tấn Đạt – Giám đốc Truyền thông – Tiếp thị Việt An Holdings, Giảng viên cao cấp Học viện Kỹ năng VTALK dẫn dắt. Với kinh nghiệm ở lĩnh vực báo chí – truyền thông, gần 10 năm gắn bó với vai trò Nhà báo tại Ban VOV Giao thông Quốc gia, chuyên gia Lý Tấn Đạt đồng thời tham gia nhiều chiến dịch marketing và hợp tác đào tạo cho các tổ chức lớn. Anh nhấn mạnh: “Thương hiệu không chỉ là logo hay slogan; đó là tổng hòa cảm xúc và trải nghiệm mà khách hàng tích lũy qua thời gian”.
Thực tế, nghiên cứu của giáo sư Albert Mehrabian cho thấy trong giao tiếp trực tiếp, 55 % thông điệp đến từ ngôn ngữ cơ thể, 38 % từ giọng điệu và chỉ 7 % đến từ lời nói. Vì vậy, chuyên gia khuyên các doanh nghiệp hãy tìm “giọng nói” nội lực để kể câu chuyện thương hiệu một cách chân thực và giàu cảm xúc, bởi “storytelling”, tức nghệ thuật kể chuyện là yếu tố AI không thể thay thế con người. Đây là thử thách cho các “doanh chủ” trong thời đại số nhằm thu hút, chuyển hóa và duy trì sự tin yêu của khách hàng.
AI tạo sinh – Công cụ lan tỏa câu chuyện
Buổi học không chỉ bàn về câu chuyện thương hiệu mà còn hướng dẫn cách ứng dụng AI tạo sinh để mở rộng phạm vi truyền thông. Theo Harvard DCE, các nền tảng AI đang tự động hóa việc viết nội dung, phân tích dữ liệu khách hàng và tạo hình ảnh, giúp marketer cá nhân hóa trải nghiệm nhanh chóng. Tuy nhiên, Chuyên gia Lý Tấn Đạt nhấn mạnh: AI chỉ có giá trị khi dựa trên chất liệu thật. Học viên phải tự viết lại câu chuyện thương hiệu rồi dùng AI tạo ra các phiên bản khác nhau cho từng kênh; qua đó, họ nhận ra công nghệ chỉ là công cụ tăng tốc, không thể thay thế cảm xúc người kể. Anh cũng lưu ý tới yếu tố phát triển bền vững: mô hình AI lớn như GPT‑4 tiêu tốn nhiều điện và nước, gây áp lực môi trường. Doanh nghiệp cần sử dụng AI có trách nhiệm, lựa chọn công cụ tiết kiệm năng lượng và cân nhắc tác động môi trường.
Hoạch định, Thực thi, Truyền thông và “Con Nhím”
Để phát triển lâu dài, mỗi thương hiệu cần một lộ trình rõ ràng. ThS. Lý Tấn Đạt gợi mở bảng 3 bước Hoạch định – Thực thi – Truyền thông để các doanh chủ đặt viên gạch đầu tiên nhằm xây dựng hoặc tái định vị truyền thông nhân hiệu hoặc thương hiệu của mình:
- Hoạch định: xác định giá trị cốt lõi, hình ảnh mong muốn và mục tiêu 90 ngày.
- Thực thi: đồng bộ tên gọi trên mọi kênh, xây kênh chia sẻ kiến thức và duy trì phong cách nhất quán.
- Truyền thông: tham gia phỏng vấn báo chí khi có sự kiện liên quan, tổ chức tọa đàm, phát triển mạng xã hội và xây dựng kênh truyền miệng từ hoạt động tư vấn và giảng dạy.
ThS, Lý Tấn Đạt cũng đề cập việc áp dụng lý thuyết “Con Nhím” (Hedgehog Concept): tập trung vào giao điểm của ba yếu tố gồm đam mê, năng lực vượt trội và nguồn thu bền vững để định vị thương hiệu và nhân hiệu. Bài tập thực hành yêu cầu học viên trả lời câu hỏi: “Ngành hàng của bạn sẽ phát triển thế nào trong 1–3 năm tới, và thương hiệu của bạn sẽ đóng góp gì cho cộng đồng?”. Từ đây, các học viên có thể định hướng và cải thiện khả năng duy trì sự chú ý của cộng đồng, kiểm soát cảm xúc của mình cho thương hiệu nhất quán.
Xây dựng nhân hiệu song hành thương hiệu và bài toán rủi ro
Ngoài sản phẩm và dịch vụ, người sáng lập chính là “gương mặt” của doanh nghiệp. Đạt khuyên các CEO nên phát triển thương hiệu cá nhân song hành với thương hiệu doanh nghiệp. Khi founder hiểu rõ điểm mạnh, đam mê và giá trị kinh tế của mình, họ dễ dàng tạo nên tiếng nói đồng nhất. Anh gợi ý các nhà sáng lập chia sẻ kiến thức trên mạng xã hội, tham gia hội thảo và hợp tác truyền thông. Tránh sử dụng những lời quảng cáo tâng bốc; thay vào đó, tập trung vào kết quả cụ thể và lợi ích cộng đồng để tạo dựng niềm tin bền vững.
Các thuận lợi lẫn rủi ro khi song hành bài toán thương hiệu và nhân hiệu cũng được học viên bàn luận sôi nổi cùng chuyên gia. Qua đó, các khung lý thuyết với các bước cụ thể nhằm lên kế hoạch, ứng phó cũng như xử lý thuyền thông được Chuyên gia cao cấp của VTALK lưu ý cho các doanh chủ. Từ đây, các doanh nghiệp vừa và nhỏ sẽ chủ động tiếp cận dư luận, báo chí để phản hồi xác đáng, vừa bảo vệ niềm tin cộng đồng dành cho thương hiệu, vừa phát triển bền vững doanh nghiệp.
Dù chỉ diễn ra vài giờ, buổi chuyên đề của ThS. Lý Tấn Đạt tại Startup MasterTrack 2025 đã mở ra nhiều góc nhìn mới cho các nhà sáng lập. Học viên học cách định vị thương hiệu bằng giọng nói nội lực, ứng dụng AI tạo sinh có trách nhiệm, lên kế hoạch Hoạch định – Thực thi – Truyền thông và kết hợp thương hiệu cá nhân với thương hiệu doanh nghiệp. Bài học quan trọng nhất chính là: thương hiệu bền vững không chỉ cần được biết đến, mà phải được nhớ đến bằng câu chuyện chân thực, công nghệ thông minh và trách nhiệm với cộng đồng.
Giới thiệu Startup MasterTrack
Startup MasterTrack là chương trình đào tạo 9 module do SIHUB tổ chức với sự đồng hành của VTALK và SFVN. Thay vì một khóa ngắn hạn, chương trình cung cấp một lộ trình toàn diện giúp startup hạn chế rủi ro vì thiếu kiến thức và kết nối. Các module bao trùm từ xác định thị trường, quản trị tài chính, nguồn nhân lực, đến chuyển đổi số và gọi vốn, được giảng dạy bởi những người đã khởi nghiệp thành công. Tên gọi “Master Track” có hai ý nghĩa: vừa là “lộ trình” phát triển doanh nghiệp, vừa là “hành trình” học hỏi từ các bậc thầy. Nhờ thiết kế này, chương trình giúp startup rút ngắn thời gian thử sai và tăng cơ hội thành công.
