Nhằm thực hiện Nghị quyết 57-NQ/TW về tăng cường hợp tác công tư trong đào tạo nhân lực công nghệ số, đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI vào công việc và cuộc sống, sáng nay ngày 23/4, UBND Quận Phú Nhuận đã phối hợp cùng Học viện Kỹ năng VTALK, Trung tâm hỗ trợ Thanh niên Khởi nghiệp BSSC, Hành trình Khởi lửa Hành trang SFVN, Không gian khởi nghiệp Quận Phú Nhuận (PNIC), OneAds Digital tổ chức Tập huấn Ứng dụng AI tạo sinh Hỗ trợ bán hàng trên sàn Thương Mại Điện Tử. Đến tham dự chương trình có sự tham gia của hơn 30 doanh nghiệp và đại diện 11 Phường trên địa bàn với mục tiêu tiếp cận các mô hình trí tuệ nhân tạo nhằm ứng dụng trong hoạt động kinh doanh giúp gia tăng doanh số và tiếp kiệm chi phí trong kỷ nguyên số.
Bà Nguyễn Nhật Thi – Chuyên viên phòng Kinh tế, hạ tầng và đô thị Quận Phú Nhuận, chia sẻ: “Trong thời đại số, việc hỗ trợ doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ và vừa, tiếp cận công nghệ mới như AI tạo sinh là một chiến lược cấp thiết để nâng cao năng lực cạnh tranh, đặc biệt là trong lĩnh vực thương mại điện tử. Chúng tôi kỳ vọng sau buổi tập huấn hôm nay, các doanh nghiệp sẽ từng bước ứng dụng thành thạo AI vào quy trình kinh doanh để phát triển bền vững”.
Hơn 30 Doanh nghiệp, 11 phường tại Phú Nhuận tham gia đào tạo Ứng dụng AI tạo sinh hỗ trợ bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
Buổi tập huấn được đào tạo bởi Thạc sĩ Võ Thị Mỹ Duyên, chuyên gia đào tạo AI tạo sinh cho doanh nghiệp; đồng thời chị cũng là Doanh nhân TPHCM tiêu biểu 2024, Giám đốc Đào tạo Học viện Kỹ năng VTALK.
Tại chương trình, các doanh nghiệp được tiếp cận các mô hình AI tạo sinh thông qua 5 nội dung chính bao gồm: Hiểu đúng, hiểu đủ về AI tạo sinh; Xác định “nỗi đau” và chọn vùng thí điểm ứng dụng AI trong doanh nghiệp; Thực hành giải quyết các tác vụ hỗ trợ bán hàng trên sàn TMĐT bằng AI tạo sinh; Khám phá GPT (Explore GPTs) và Thực hành An toàn thông tin khi sử dụng AI.
Thạc sĩ Võ Thị Mỹ Duyên, chuyên gia đào tạo AI tạo sinh cho doanh nghiệp, Doanh nhân TPHCM tiêu biểu 2024, Giám đốc Đào tạo Học viện Kỹ năng VTALK.
Theo Thạc sĩ Mỹ Duyên, để AI tạo sinh thực sự phát huy hiệu quả trong doanh nghiệp, yếu tố then chốt là phải xuất phát từ nhu cầu thực tế – cụ thể là xác định đúng “nỗi đau” trong quy trình bán hàng và áp dụng AI để giải quyết điểm nghẽn đó. Việc chọn đúng vùng thí điểm và bắt đầu với các tác vụ có thể đo lường hiệu quả rõ ràng là cách tiếp cận thông minh, tránh lãng phí nguồn lực và thời gian. Đồng thời, nhân sự doanh nghiệp cần được đào tạo bài bản về AI, đặc biệt là AI tạo sinh trước khi quyết định đầu tư các thiết bị AI truyền thống nhiều chi phí.
Tại chương trình, các doanh nghiệp được trực tiếp thực hành dùng AI tạo sinh hỗ trợ những công việc mang tính lặp đi lặp lại, tiết kiệm thời gian và nâng cao năng suất như: Đặt tiêu đề sản phẩm đủ thông tin, đúng cấu trúc; Viết mô tả sản phẩm chuẩn SEO, thu hút, hấp dẫn; Hỗ trợ tư vấn bán hàng, Chatbot; Phản hồi đánh giá từ khách hàng; Tinh chỉnh hình ảnh bằng AI tiết kiệm chi phí; Thiết lập giá bán phù hợp,…
Các doanh nghiệp thực hành tại chỗ Ứng dụng AI tạo sinh hỗ trợ bán hàng trên sàn thương mại điện tử.
Đồng thời, một trong những nội dung rất quan trọng là doanh nghiệp được hướng dẫn cách sử dụng AI an toàn, bảo mật, phòng tránh các rủi ro không đáng có. Bằng kinh nghiệm của mình, Thạc sĩ Võ Thị Mỹ Duyên đã chia sẻ Quy tắc 5 Không khi sử dụng AI và Checklist “5 phút an toàn” khi dùng ai tạo sinh. Bên cạnh đó, các chủ doanh nghiệp còn được hướng dẫn cách thức Ban hành Quy tắc An toàn Thông tin khi sử dụng AI.
Quy tắc 5 Không khi sử dụng AI – Thạc sĩ Võ Thị Mỹ Duyên.
Có thể thấy, trí tuệ nhân tạo AI, đặc biệt là AI tạo sinh, không chỉ là xu hướng, mà đang trở thành công cụ thiết yếu trong hệ sinh thái chuyển đổi số doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, việc triển khai các chương trình đào tạo thiết thực như hôm nay đã thể hiện rõ tinh thần thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW của Đảng về việc tăng cường hợp tác công tư trong phát triển nhân lực công nghệ số. Đồng thời, đây cũng là minh chứng sinh động cho tinh thần chỉ đạo quyết liệt từ Trung ương trong việc xây dựng quốc gia số, nền kinh tế số và xã hội số, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm của chuyển đổi số quốc gia.
Kết thúc chương trình, nhiều đại diện doanh nghiệp bày tỏ sự hứng thú và đánh giá cao giá trị thực tiễn của buổi đào tạo. Anh Nguyễn Văn Tâm – Giám đốc một công ty kinh doanh ngành hàng Văn phòng phẩm chia sẻ: “Lâu nay tôi nghĩ AI là thứ gì đó xa vời, đầu tư tốn kém, nhưng nhờ Quận Phú Nhuận tổ chức buổi học này, tôi mới thấy nó gần gũi và dễ ứng dụng, đặc biệt là miễn phí. Tôi đã có thể tự tạo tiêu đề sản phẩm, viết mô tả hấp dẫn mà không mất quá nhiều thời gian”.
Bùi Thu Hương
